Voltado para empresas que possuem instalações de TI com exigências crÃticas, onde falhas representam prejuÃzos instantâneos, a PGopen mantém seus serviços de suporte técnico em informática com alta demanda, minuto a minuto, vinte e quatro horas por dia.
Analistas de diversas áreas atuam para manter a infra estrutura de nossos clientes corporativos livres de bugs através da prevenção analÃtica.
O trabalho se baseia nos principios de atendimento total onde são disponibilizados os seguintes serviços:
-Administração estratégica dos sistemas de informação:
-Documentação de hardware e software.
-Roteiro de operação e contingência.
-Manutenção contÃnua dos equipamentos.
-Atualização de equipamentos através de parcerias com fornecedores de software e hardware.
-Análise e projeto de tecnologias opensource para redução de custos em licenças e aumento da lucratividade.
-Projeto e implantação de Sistemas de Informação.
-Projeto e implantação de Infra-estrutura de rede.
-Treinamentos em TI.
-Suporte a Computadores PC, Macintosh e periféricos.
-Instalação e configuração de softwares.
-Suporte especializado a sistemas operacionais Linux e a Windows.
-Backup, anti-virus e administração de uso de banda.
-Projeto, implantação e manutenção de Redes Wire e Wireless.
Cada proposta é analisada individualmente e negociada diretamente com o Gestor de TI de nossos clientes, garantindo transparência e agilidade na implantação dos serviços.
Atendendo a empresas que possuam no mÃnimo 50 postos de informática, podem ser analisados casos de empresas de menor porte, desde que comprovadas as necessidades de exigências crÃticas.
